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齐鲁网·闪电新闻6月21日讯 6月21日,枣庄市峄城区政府新闻办举行“满意峄城”创建主题系列新闻发布会。峄城区卫生健康局党组书记、局长周子人;峄城区卫生健康局党组成员、区卫生健康综合行政执法大队大队长褚舰;峄城区卫生健康局党组成员、区红十字会常务副会长曹曰林;峄城区卫生健康局党组成员、区卫生健康服务中心主任褚宏伟;峄城区卫生健康局副局长杨传宏出席发布会并回答记者提问。
峄城区卫健系统在优化医疗服务方面推出了很多扎实有效的惠民举措,其中“先住院 后付费”及“床旁一站式结算”服务模式与患者密切相关,发布会上,杨传宏介绍了相关情况。
“先住院 后付费”服务模式—优化流程 无需押金。即凡参加城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险患者及所有建档立卡贫困人员来医院住院治疗时,符合医院“先住院 后付费”政策的,在与医院签订《住院治疗费用结算协议书》之后,无需缴纳住院押金,就可以办理入院手续,住院期间的医药等费用全部由医疗机构先期垫付。出院结算时只需向医院支付个人承担部分的费用即可。
“先住院 后付费”服务模式看似是“交钱”和“看病”顺序的简单调换,但给患者带来的感受是完全不同的。此模式简化了患者就医流程,为更多的患者开通了生命“绿色通道”,确保患者在第一时间内得到安全有效的治疗,大大减轻了患者住院就医压力,对拉近医患关系、提高医护人员的服务意识及群众看病就医满意度起到了积极的推进作用,得到了广大患者及家属的一致好评与认可。该项措施已在全区各医疗机构全面推行。
“床旁一站式结算”服务模式—省时省力 便捷高效。即患者入院时,门诊医生只需开具电子入院申请单,对应的护士站同步接收申请即可办理“一键式入院”,结合“先住院 后付费”制度,患者住院“零”押金,患者可快速入院,得到及时治疗。出院时,患者在护士站即可完成全部出院结报手续,平均结算时间由原来的20-30分钟减少到5分钟以内。
“床旁一站式结算”让“信息多跑路、患者少跑腿”,规避了患者因不熟悉流程、来回跑冤枉路等问题,大大提升了群众看病就医的便捷性。此项便民服务一经推出,得到了广大患者及家属的一致称赞。
今年以来,“床旁一站式结算”服务模式已累计惠及患者7400余人次。
闪电新闻记者 李永文 报道
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