(资料图片仅供参考)
近日,连日暴雨对很多城市造成了恶劣的影响,很多业主反映,感觉自己好像住在“水帘洞”。很多业主表示对房屋的质量感到失望,也有人觉得小区的排水问题堪忧,加重了自家的损失。业主们纷纷表示,如果可以的话,暴雨结束后考虑向开发商和物业公司维权。
笔者能够理解大家的心情,但是还是需要提醒大家,在维权之前做好这六件事。
一、安全第一。 房子被淹后,可能会产生一些质量问题,尤其是老房子或本身就存在严重质量问题的房子。根据房子的情况和具体被淹的情况,首先要对房子的安全做个基本的判断,确保安全第一!如果产生墙体倾斜、承重梁歪斜、墙壁或屋顶大面积脱落等情况,房子很有可能已经产生了较大的质量问题,那么最好不要再继续居住了。
二、取证第二。 在确保安全的情况下,及时取证。可以通过拍照、录像等方式对具体的损失情况做取证,必要的时候可以请公证机构对现场损失进行公证。此外,尽量对损失原因进行取证。虽然都是暴雨过后房屋被淹,但是原因可能是多元化的,未必一定是天灾导致的。从笔者的经验来看,很多房屋被淹,与小区的排水系统有直接关系,开发商的设计存在问题、物业未及时疏通下水导致雨水倒灌等都有可能导致房屋被淹。
三、及时联系物业公司。 联系物业公司有两个重要原因,一是很多被淹的后续处理工作需要物业公司配合或者需要物业公司直接去做。二是需要通过物业公司取证。例如:物业来了之后,让物业填个房屋漏水的单子,在上面对现场做好记录,双方都签字做个确认,并且自己手中留有一份原件。
四、积极止损。 房屋被淹,业主们一定不要摆烂。而是要在自己力所能及的范围内采取积极措施,防止自己的损失扩大。即使是由于第三方的原因导致房屋漏水,业主仍有义务采取措施降低自己的损失,否则相关的部分损失可能需要业主自己承担。
五、记录损失并取证。 店铺内如果由于被水淹导致的经营损失,除及时联系物业,止损外还需要将经营损失做好统计工作,优先解救相关财务记录、财务凭证。如果是住宅,被淹导致的家具损失以及租房支出等,并且将相关住宿记录、支出凭证和发票等保存好。
六、初步划分责任。 正式维权前,业主可以根据目前已知的情况对责任进行初步的判断和划分。如果只是自然灾害造成的,不存在其它人为问题,相关损失恐怕很难找第三方去承担,如果有给房屋投保,可以让保险进行赔偿。但是如果涉及其它问题,例如:房屋的防水层存在问题,房屋的设计存在缺陷,物业公司日常疏于管理等,则可以视情况要求第三方去承担损失赔偿责任。
极端天气下,大家一定要把自身的安全放在首位,对于房屋存在的问题尽可能地进行解决和取证。相信在雨过天晴后,各位业主们会有机会争取一个说法。
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